如今,手机刷短视频、跟着网红“云探店”已成为许多人寻找美食的重要方式。视频中博主常推荐“本地人私藏”“性价比天花板”,然而这些“真诚分享”背后可能是设计好的商业剧本,消费者到店后常发现“货不对板”,真假难辨。

贵州省安顺市紫云苗族布依族自治县检察机关近期办理了一起相关公益诉讼案件,揭开当地一家文化传媒公司批量制作“隐形广告”的内幕。此前,有消费者通过短视频平台看到博主推荐的火锅套餐,被诱人画面吸引下单,到店后却发现食材分量、口感与视频严重不符,遂通过“益心为公”志愿者检察云平台举报。
紫云县人民检察院检察官助理黄萍介绍,经调查发现,这并非个案。涉事文化传媒公司自2023年起系统运营9个探店账号,发布视频超4600条,其中美食类逾3200条。视频使用“性价比天花板”等标准化话术,刻意不标注“广告”标识,让消费者误以为是个人体验分享。
根据《互联网广告管理办法》,通过体验分享等形式推销商品并附购买链接的,应当显著标明“广告”。该公司起初辩称收取的是“视频制作费”,经检察机关调查资金流水,最终承认未依法标注广告的违法事实。
检察机关指出,此类行为侵犯消费者知情权、选择权,构成不正当竞争。涉案公司已被要求全面整改,相关商家也主动联系消费者退费。紫云县市场监督管理局已成立专班,对全县重点餐饮商家、传媒公司及探店博主开展排查,依法处置违法行为。
黄萍提醒,消费者遇到类似问题,可向市场监管部门投诉,也可通过“益心为公”平台提供线索。