中政易动决策网报道  近日，市民樊女士在某二手交易平台出售闲置物品时遭遇诈骗，不仅未能成功交易，反而损失了5000元。目前，警方已就此事介入调查。

据樊女士描述，她在平台发布商品后，很快有“买家”联系并称已付款，但因樊女士未开通所谓“闲置转卖”服务，导致其支付金额被冻结。“买家”表示自己因此受到损失，并催促樊女士尽快处理。随后，对方发来一个二维码，要求她扫码联系“平台客服”进行授权解冻。

樊女士扫码后，进入了一个仿冒的客服聊天界面。“客服”人员声称，需要缴纳5000元“解冻保证金”才能完成授权，并强调若不处理可能影响个人信用。在对方不断施压下，樊女士向指定账户转账。但转账后，“客服”又提出需继续支付其他名目的费用。此时，樊女士才意识到被骗，立即报警。

警方指出，此类骗局是典型的冒充客服诈骗。不法分子利用卖家希望交易顺利的心理，编造“资金冻结”“账户异常”等话术制造紧张感，诱导其脱离正规平台，通过虚假链接或二维码骗取钱财。

警方提醒，在二手平台交易时务必保持警惕：所有沟通与操作应在平台内完成，不轻易点击陌生链接或扫描来源不明的二维码；不向个人账户支付所谓“保证金”“解冻费”等额外费用；不泄露验证码、身份证、银行卡等敏感信息。如遇可疑情况，应第一时间通过官方渠道核实或报警求助。